Какие условия поставки и валютные операции вы поддерживаете?

Приемлемые условия доставки: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express, DAF, DES. Принимается валюта платежа: доллар США, евро, иена, канадский доллар, австралийский доллар, гонконгская валюта, фунт стерлингов, юань, швейцарский франк. Виды принятых платежей: T / T, L / C, D / P, D / A, Express, кредитные карты, PayPal, Western Union Переводы, наличные средства, хостинг.

Предоставляете ли вы обучение или поддержку по использованию мини-экскаваторов?

Да, мы предлагаем вводный курс обучения для покупателей и постоянную поддержку по любым вопросам или проблемам, которые у вас могут возникнуть.

Какой срок службы мини-экскаватора?

Срок службы мини-экскаватора может значительно варьироваться в зависимости от частоты использования, условий эксплуатации и обслуживания. При правильном обслуживании наши машины могут прослужить 10 лет и более.

Каковы требования к техническому обслуживанию малых экскаваторов?

Регулярное техническое обслуживание включает проверку и пополнение жидкостей, проверку и затяжку гусениц, чистку машины, проверку на износ и регулярное обслуживание.

Могу ли я купить у вас аксессуары?

Да, мы предлагаем полный ассортимент оригинальных запасных частей для наших мини-экскаваторов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом запчастей.

Какие шаги я могу предпринять, чтобы свести к минимуму необходимость ремонта?

Регулярное техническое обслуживание — ключ к предотвращению ненужного ремонта. Оно включает в себя регулярную замену масла, регулярный осмотр и подтяжку гусеничных лент, очистку машин от налипаний, проверку оборудования на износ и многое другое.

Как скоро будет отремонтировано мое устройство?

Наша цель — выполнять все запросы на обслуживание как можно быстрее, и мы отвечаем в течение 24 часов. Точное время может варьироваться в зависимости от характера проблемы и объёма запросов, которые мы обрабатываем в данный момент.

What is the repair policy after the warranty period?

After the warranty period, we provide repair services at competitive prices. We use genuine parts and our service technicians are highly skilled. Please contact our service department for a quote. (Put a link to the after-sales page)

Какая политика послепродажного обслуживания предоставляется?

Наша стандартная гарантия составляет 1 год. Гарантия распространяется на любые производственные дефекты или неисправности, вызванные ненормальным износом. В течение гарантийного срока мы отремонтируем или заменим детали, дефектные по причине производственного брака. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным отделом (ссылка на страницу послепродажного обслуживания).